ガソリンスタンド事業での経営戦略を立てる

 ガソリンスタンドは、ずいぶん前から成熟産業であると言われています。
確かに、自動車の生産台数はピークを過ぎており、エコカーブームもありガソリンの需要は減っています。

 そこでも、冷静に現状把握をすることが大事です。
まずは、顧客名簿を作成してみましょう(たいていの中小企業では作成していません)。

 切り口は、〇〇別です。具体的には、
1、商圏別(半径2キロメートル以内・それ以外)
2、来店頻度別(新規・リピーター・常連)
などが良いでしょう。

 例えば、ほとんどの顧客が半径2キロメートル以内の常連であることが分かった場合、
結論「近いから、自社のガソリンスタンを利用している」ということが分かります。

 ここまで分かれば、その具体的なターゲットの掘り起しです。
後は戦術の問題になるので、ほとんどの社長がご自身で活路を見いだすことができます。